Interpay

1. Wat is een Chipknip?

Chipknip is een betaalmiddel voor kleinere bedragen tot ongeveer €15,-. Chippen is net als pinnen een elektronische manier van betalen maar dan met behulp van een chip. Chipknip is een elektronische portemonnee. 

Behalve om te betalen kan Chipknip op termijn ook voor heel andere toepassingen worden gebruikt. Bijvoorbeeld een kaartje reserveren voor de bioscoop, trein of museum; zegels sparen; parkeerabonnementen; boeken lenen bij de bibliotheek; toegang verkrijgen tot een gebouw.

2. Wat is een Prepaid Chipknip?

Prepaid Chipknip is een Chipknip die vooraf is opgeladen met een geldtegoed. Een Prepaid Chipknip kunt u kopen met een geldtegoed van € 5,- € 10,- € 20,- of € 50,-, zodat u gelijk met de kaart kunt betalen. De Prepaid Chipknip is niet persoonsgebonden en is niet gebonden aan een bank- of Girorekening zoals Chipknip. Als het geldtegoed op de Prepaid Chipknip op is, heeft de gebruikte kaart geen waarde meer. U kunt de kaart niet opnieuw opladen.

3. Voor wie is de Prepaid Chipknip bedoeld?

Prepaid Chipknip is ontwikkeld voor mensen die niet beschikken over een Nederlandse bank- of Girorekening en dus geen bankpas of Chippas met Chipknip hebben. Bijvoorbeeld toeristen, buitenlandse zakenlieden of jongeren zonder een bank- of Giropas.

4. Ik heb al een Chipknip. Moet ik nu ook een Prepaid Chipknip aanschaffen?

Nee, indien u een Chipknip heeft, gebruikt u deze gewoon. U heeft dan geen Prepaid Chipknip nodig. Prepaid Chipknip is bedoeld voor consumenten die geen Chipknip hebben. U kunt de Chipknip herkennen aan het goudkleurige vierkantje op uw bank- of Chippas.

5. Betalen met Prepaid Chipknip, hoe werkt dat?

Betalen werkt hetzelfde als met Chipknip: u voert uw Prepaid Chipknip in in de betaalautomaat. Op de display wordt het te betalen bedrag getoond, dat door de caissiere wordt ingetoetst, of dat automatisch (via de kassa of automaat) verschijnt. Als u dit bedrag gecontroleerd heeft, is op de 'ja'-toets drukken voldoende. In enkele seconden is er gechipt en is het exacte bedrag van uw Chipknip afgeschreven.

6. Waar kan ik betalen met Prepaid Chipknip?

U kunt met de Prepaid Chipknip overal in Nederland betalen waar ook met Chipknip betaald kan worden. De Prepaid Chipknip is dus niet alleen een parkeerkaart of lunchkaart. De betaalpunten van Chipknip zijn te herkennen aan het Chipkniplogo.

7. Wat gebeurt er met het saldo op mijn Prepaid Chipknip als kaart is gestolen/vermist?

Wanneer uw Prepaid Chipknip is gestolen of vermist gaat het tegoed helaas verloren. Dit te goed bent u helaas kwijt, net zoals dat het geval is als u contant geld kwijtraakt. Ga daarom zorgvuldig om met Prepaid Chipknip net als met uw betaalpas.

8. In welke coupures is Prepaid Chipknip beschikbaar?

De (standaard) Prepaid Chipknip is in vier verschillende coupures verkrijgbaar: € 5,- € 10,- € 20,- en € 50.-. De  verkrijgbaarheid van de verschillende soorten coupures is afhankelijk van het verkooppunt.

Let op: het saldo op de Prepaid Chipknip kan afwijken van het coupurebedrag!

Lees verder 

9. Is Prepaid Chipknip onbeperkt geldig?

Nee, op de voorzijde van de Prepaid Chipknip is de geldigheidsdatum gedrukt, achter de woorden: “valid thru ” De expiratiedatum van de Prepaid Chipknip staat op de voorzijde van de pas vermeld, achter de tekst ‘valid thru’. Deze datum geeft aan dat u het tegoed op de Prepaid Chipknip kunt gebruiken tot en met de aangegeven datum. Daarna vervalt het tegoed. U leest hierover meer in de consumentenvoorwaarden Prepaid Chipknip. 

10. Waarom is Prepaid Chipknipkaart in folie verpakt?

Vanaf 1 januari 2003 zijn Prepaid Chipknipkaarten die ‘over de toonbank’ worden verkocht, verpakt in folie. De individuele verpakking geeft u de garantie dat een Prepaid Chipknip nieuw en volledig geladen is op het moment van verkoop. De Prepaid Chipknip uit een kaartautomaat is niet verpakt.

11. Wat is een card-ID?

Een card-ID is het unieke nummer van de kaart. Dit nummer heeft u nodig als u de Prepaid Chipknip wilt terugsturen omdat uw kaart bijvoorbeeld defect is, of omdat u uw geldtegoed van de Prepaid Chipknip wilt laten terugstorten. De card-ID staat op de voorzijde van de Prepaid Chipknip linksonder de chip.

12. Welke voorwaarden zijn van toepassing?

De consumentenvoorwaarden die van toepassing zijn op de Prepaid Chipknip kunt u downloaden.

Wanneer uw vraag niet beantwoord wordt in het overzicht, dan kunt u uw vraag per mail aan Equens stellen.